Politika Privatnosti
Politika privatnosti služi prvenstveno zaštiti privatnosti naših korisnika.
Stranice kliknistvori.org možete pregledavati slobodno, bez obaveze otkrivanja svog identiteta ili ostavljanja ličnih podataka.
U slučaju da se odlučite za korišćenje neke od naših usluga,
potrebno je ostaviti tražene lične podatke kako bismo mogli isporučiti traženi proizvod i uslugu,
ali Vaši lični podaci ostaju maksimalno zaštićeni.
Naglašavamo da prikupljamo samo one podatke koji su nam potrebni za regularno obavljanje procedure vezane za odabrane usluge,
te da pri tom procesu koristimo isključivo one informacije koje smo dobili direktno od Vas.
U nastavku Vam objašnjavamo razloge prikupljanja,
načine obrade i nivo zaštite Vaših ličnih podataka.
Prikupljanje informacija o Vama
“Klikni Stvori” prikuplja prilikom politike privatnosti podatke o Vašem identitetu i druge lične podatke
samo u slučaju da se odlučite za slanje upita i za kupovinu proizvoda i usluga iz naše ponude,
a što će rezultirati potrebom za plaćanjem usluge.
Dolaskom na našu web adresu kliknistvori.org,
naš Web server automatski prikuplja informacije o IP adresi Vašeg računara, vrsti pregleda, promenu domena, vremenu pristupa, adresi Web stranice s koje dolazite,
te informacije o stranicama koje ste posetili i o radnjama koje ste za vreme svog boravka na našem site-u obavili.
Gore navedeni podaci se koriste za vođenje statistike o korišćenju stranica, a sve u svrhu poboljšanja kvaliteta našeg sajta.
Napominjemo da naš Web server ne prikuplja Vašu e-mail adresu ili bilo koju drugu informaciju po kojoj bismo Vas mogli identifikovati, osim u slučaju dobrovoljnog prijavljivanja.
Zaštita privatnosti korisnika
“Klikni Stvori” se obavezuje se da će politikom privatnosti čuvati svih naših kupaca.
Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika
u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.
Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa e-mail lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Svi zaposleni u “Klikni Stvori” (i poslovni partneri) su odgovorni su za poštovanje načela zaštite i politike privatnosti.
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica.
Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni.
Izjava o PDV
PDV je uključen u cenu.
Korišćenje prikupljenih informacija
Vaše lične podatke koristimo:
kako bismo mogli isporučiti željeni proizvod i usluge,
da Vam damo pravovremene informacije na osnovu koje ćete Vi izvršiti uplatu,
kako bismo Vam poslali na e-mail adresu sve bitne informacije vezane za primljenu porudžbinu uslugu (uputstva oko uplate, online slanje računa…)
kako bismo Vas povremeno obavestili putem e-mail adrese i/ili sms poruke o aktuelnim akcijama u našoj ponudi,
posebnim ponudama, ažuriranim informacijama, informacijama i akcijama,
te Vam tako omogućili da uvek budete u toku sa razvojem našeg site-a i naših proizvoda.
Niti jedan od prikupljenih podataka nećemo koristiti za namene koje nisu navedene u ovoj izjavi.
Vaše lične podatke “Klikni Stvori” ne prodaje, zamenjuje, iznajmljuje ili ustupa trećim licima,
osim u slučaju kada je to propisano procedurom, te je neophodno za nesmetanu realizaciju željene ili usluge.
Ukoliko ne želite da primate informacije o promenama na našim stranicama, o novostima u našoj ponudi ili druge promotivne akcije,
slobodno nas informišite o tome (putem kontakt forme na našem web-sajtu),
i Vaše ime će biti uklonjeno sa lista za slanje promo poruka u najkraćem mogućem roku.
“Klikni Stvori“ može otkrivati lične informacije samo u slučaju da je to propisano zakonom ili sudskom odlukom,
odnosno ako se pojavi potreba za zaštitu prava i vlasništva nad svojim web stranicama,
potrebama za zaštitom lične sigurnosti korisnika ili javnosti.
Sigurnost prikupljenih informacija
“Klikni Stvori” se posebno brine o tome da svi prikupljeni podaci o korisniku budu sigurni i zaštićeni od gubitka,
izmene, neovlašćenog otkrivanja i bilo kojeg oblika njihove zloupotrebe.
Ispunjavanje kontakt forme za prijavu, slanje mail-ova, su nadzirani i zaštićeni procesi.
Naš Web server je zaštićen od neovlaštenih pristupa (fizičkih ili elektronskih.)
Korišćenje cookies-a
Cookie je tekstualna datoteka koja prilikom prve posete stranica,
na Vaš hard-disk sačuva Vaš Web browser i na taj način omogućuje brže učitavanje već posećenih stranica.
Cookie ne sadrži lične informacije, ali nama pomaže da Vam pružamo posebne usluge dok ste na Web-u.
Jedna od glavnih prednosti Cookie-ja je ušteda vremena i lakši pregled stranica,
budući da cookie šalje Web browseru informaciju da ste se vratili na stranicu koja je prethodno učitana.
Statističke informacije o posećenosti određenih stranica se kreiraju pomoću cookieja, pa su stoga od velike važnosti u prepoznavanju želja korisnika,
a skladno njima u određivanju smera razvoja kako naše ponude, tako i smera razvoja samog site-a.
Cookie koristimo i za Google Analytics, službu za analizu internet stranica firme Google.inc,
a to isključivo radi prikupljanja neophodnih informacija o posećenosti i uspešnosti svojih stranica na tržištu.
Cookie je opcija koju Vam nudi Vaš Web browser.
Većina Web browsera je podešena na način da automatski prihvata cookieje,
ali ukoliko želite Vi možete promeniti podešavanja svog browsera na način da odbija cookieje.
Izmena Izjave
Izjava o zaštiti i politika privatnosti se može s vremenom menjati,
a sa svakom obavljenom izmenom se obvezujemo promeniti i datum objave.
Ukoliko dođe do bitnih sadržajnih izmena ove izjave sve promene će biti objavljene na našim web stranicama.
Nevezano od toga se našim posetiocima i korisnicima preporučuje da povremeno pogledaju ovu izjavu,
a kako bi se što tačnije informisali o načinima kojim štitimo njihovu privatnost.
Svojim daljnjim prisustvom na našim stranicama i korišćenjem naših usluga,
smatramo da prihvatate i sve odredbe izjave o politika privatnosti i zaštiti privatnosti.
U ime “Klikni Stvori” obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca.
Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke,
neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.
Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa e-mejl lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Svi zaposleni “Klikni Stvori” odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Reklamacije
IZJAVA O ODUSTANKU OD UGOVORA O KUPOPRODAJI ZAKLJUČENOG NA DALJINU
U skladu sa važećim Zakonom o zaštiti potrošača, (Sl.gl.RS br.62/2014)
obrazac Izjave o odustajanju od ugovora se dostavlja na e-mail adresu kliknistvori@gmail.com ili na adresu firme:
Ivana Milutinovića 15
19000 Zaječar
Srbija
Potrošač ostvaruje pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu,
odnosno izvan poslovnih prostorija izjavom o odustajanju od ugovora
ukoliko je poslata trgovcu u roku od 14 dana od dana kada je roba dospela u državinu potrošača,
odnosno trećeg lica koje je odredio potrošač a koje nije prevoznik.
Odustajanjem od ugovora oslobađate se svih obaveza,
osim obaveze plaćanja troškova vezanih za slanje robe koja se vraća usled odustajanja od ugovora.
Proizvodi moraju biti nekorišćeni, neoštećeni i u originalnoj ambalaži,
i mora biti priložen originalni račun i obrazac- izjava o odustajanju od ugovora.
Potrošač može u roku od 14 dana od dana zaključenja ugovora na daljinu
ili ugovora koji se zaključuje izvan poslovnih prostorija da bez navođenja razloga odustane od ugovora.
Izjava o odustajanju od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata trgovcu.
Ako potrošač ostvari pravo na odustajanja od ugovora, smatra se da ugovor nije ni zaključen i nastaju obaveze propisane čl.34 i 35 ovog zakona.
Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora,
a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustajanju.
Kod ugovora o prodaji robe koji se zaključuje izvan poslovnih prostorija ili na daljinu,
trgovac je dužan da vrati potrošaču sredstva koja je platio po osnovu ugovora kada primi ili preuzme robu koju je po osnovu ugovora isporučio potrošaču,
odnosno kada primi dokaz da je potrošač robu poslao trgovcu, bez obzira koju od tih radnji je potrošač prvo preduzeo.
Potrošač je dužan da vrati robu trgovcu, bez odlaganja,
a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac– izjavu o odustajanu od ugovora.
Povraćaj sredstava plaćenih platnom karticom
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica,
delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja,
Klikni Stvori je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dina metoda plaćanja.
Obrazac Izjave o odustajanju od ugovora možete zatražiti putem naše email adrese: kliknistvori@gmail.com.
Uslovi korišćenja
Upotrebom ovih web stranica, odnosno bilo koje usluge iz kliknistvori.org ponude, prihvatate ovde navedena pravila i uslove korišćenja.
Stoga Vas molimo, da uslove korišćenja pročitate i poštujete, jer ćete u protivnom, zbog nepoštovanja istih, snositi posledice propisane zakonom.
Ukoliko se ne slažete s pravilima i uslovima korišćenja ovih web stranica, molimo Vas da ih ne koristite.
SADRŽAJ WEB-a
Sadržaji i servisi na kliknistvori.org i kliknistvori.com Internet stranicama
su na raspolaganju korisnicima, posetiocima i poslovnim partnerima, a prema uslovima određenim ovim pravilnikom.
Sadržaj i servisi na ovim stranicama su prvenstveno namenjeni svim zainteresovanim za usluge koje se nude na našim web stranicama.
Materijali objavljeni na kliknistvori.org i kliknistvori.com Internet stranicama su komercijalnog i informativnog karaktera,
a korisnici ih mogu koristiti isključivo u lične svrhe.
Svrha kliknistvori.com Internet stranica jeste da zainteresovane korisnike informiše o ponudi Klikni Stvori.
Sadržajem našeg website-a želimo da omogućimo informacije i potpunu dostupnost korisnicima prilikom odabira proizvoda iz naše ponude.
TAČNOST I ISTINITOST INFORMACIJA
kliknistvori.com se obavezuje da preduzima sve razumne mere u pouzdanom pružanju tačnih i kvalitetnih informacija,
mada ovim putem upoznajemo korisnika s činjenicom, da se greške, propusti i kašnjenja u ažuriranju podataka,
mogu pojaviti i u takvim slučajevima, pa samim tim kliknistvori.com ne snosi nikakvu odgovornost.
UPOTREBA DOSTUPNIH PODATAKA
Ovaj web site je namenjen isključivo Vašoj ličnoj i nekomercijalnoj upotrebi.
Nisu dozvoljene nikakve promene, umnožavanje, distribuiranje, direktno prenošenje, prikazivanje,
predstavljanje, reprodukcija, publikovanje, ovlašćivanje, prodaja informacija, softvera, proizvoda ili usluga u vlasništvu ovog web site-a.
AUTORSKA PRAVA
Klikni Stvori je vlasnik idejnog projekta ovih web stranica.
Sve softverske aplikacije na kliknistvori.com stranicama su u vlasništvu Klikni Stvori.
Autor svih informacija na ovom web site-u je Klikni Stvori.
Oni sadržaji koji nisu vlasništvo Klikni Stvori će biti posebno istaknuti i označeni.
Autorsko pravo na sadržaj koji se nalazi na Internet stranicama kliknistvori.com web site-a pripadaju Klikni Stvori..
Korisnik i posetilac kliknistvori.com ne sme koristiti informacije u komercijalne svrhe bez znanja i pismene dozvole Klikni Stvori.
Neovlašćeno korišćenje bilo kog dela sajta smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbi.
Ovaj sajt sadrži, robne marke, logotip, fotografije, materijale i informacije, uključujući tekst, grafičke elemente i video snimke koji su registrovani i zaštićeni od strane Klikni Stvori
i strogo je zabranjeno njihovo korišćenje bez pismene saglasnosti punopravnih vlasnika.
Ako primetite neke povrede autorskih prava molimo Vas da nas obavestite o tome na e-mail: kliknistvori@gmail.com,
kako bi iste bile povučene sa naših stranica, ukoliko ne bi postigli drugačiji dogovor sa autorom.
Sva prava su zadržana.
ZABRANJENA ILI NEDOPUŠTENA UPOTREBA
Korištenjem ovog web site-a se obavezujete da podatke i informacije,
kao i bilo koje druge materijale u vlasništvu Klikni Stvori nećete koristiti u zakonom zabranjene
ili ovim uslovima nedopuštene radnje ili svrhe.
LINKOVI KA DRUGIM SAJTOVIMA
kliknistvori.com web stranice sadrže i linkove ka web stranicama koje su pod nadzorom i u vlasništvu drugih fizičkih ili pravnih lica.
Ti linkovi su dostupni samo kao potencijalni izvor dodatnih i opširnijih informacija.
Budući da kupodrom.com nema nikakav uticaj na uredjivačku politiku drugih web stranica,
ne možemo biti odgovorni za njihov sadržaj, istinitost i tačnost informacija koje se na njima nalaze.
PROMENA USLOVA KORIŠĆENJA
Klikni Stvori zadržava pravo promene ovih uslova
korištenja web stranica u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave.
Promene stupaju na snagu trenutkom objave.
Korisnici kliknistvori.org web stranica su dužni da im se prilagode.
S vremena na vreme posetite ovu web stranicu i informišite se o eventualnim promenama.
PRAVILA KORIŠĆENJA
Zakoni Republike Srbije su okviri, i jedino merodavni, na osnovu kojih se tumače i primenjuju pravila
vezana za uslove korišćenja materijala objavljenih na web stranicama kliknistvori.org
Za sva pitanja u slučaju spora, a u vezi korišćenja sadržaja sa kliknistvori.org web site-a nadležan je sud u Beogradu.
Dostava
Klikni Stvori vrši isporuku na teritoriji cele Srbije, od vrata do vrata, za sve porudžbine u saradnji sa kurirskom službom Post Express.
Troškovi dostave se naplaćuju prema važećem cenovniku Post Express-a.
Sve porudžbine do 14h šaljemo istog dana.
To znači da će svaka porudžbina koja stigne nakon 14h biti poslata sutradan.
Ukoliko je Vaša porudžbina napravljena u petak nakon 14h ili subotu i nedelju,
biće poslata u ponedeljak i najranije će biti na odabranoj adresi tek u utorak.
Dostava u roku od 24h je uobičajena za veća mesta.
Taj raspored je dostupan na sajtu Post Express-a.
Politikom privatnosti pošiljalac nije odgovoran za kašnjenja koja su prouzrokovana kašnjenjima u radu Post Express kurirske službe,
kašnjenjima prouzrokovanim odsustvom kupca sa adrese dostave.
Svako manje mesto ima neki svoj ritam prijema pošiljki i raspored dostavljanja pošiljki je dostupan isključivo pozivom na
kontakt telefone Post Expressa: 011 3607 607 // 0800 100 808
ZA SVE DODATNE INFORMACIJE SLOBODNO NAM SE OBRATITE NA
DRUŠTVENIM MREŽAMA, U INBOX ILI POZIVOM NA BROJ TELEFONA 065/3468445
SVAKOG RADNOG DANA OD 8h do 16h.
Kontaktirajte nas
Radno vreme je od 08-16 časova.
Molimo Vas da nas kontaktirate na:
Klikni Stvori
Ivana Milutinovića 15
19000 Zaječar
kliknistvori@gmail.com
Kolačići
Korišćenje cookies-a
Cookie je tekstualna datoteka koju prilikom prve posete stranica, na Vaš hard-disk sačuva Vaš Web browser
i na taj način omogućuje brže učitavanje već posećenih stranica.
Cookie ne sadrži lične informacije, ali nama pomaže da Vam pružamo posebne usluge dok ste na Web-u.
Jedna od glavnih prednosti Cookie-ja je ušteda vremena i lakši pregled stranica,
budući da cookie šalje Web browseru informaciju da ste se vratili na stranicu koja je prethodno učitana.
Statističke informacije o posećenosti određenih stranica se kreiraju pomoću cookieja,
pa su stoga od velike važnosti u prepoznavanju želja korisnika, a skladno njima u određivanju smera razvoja kako naše ponude, tako i smera razvoja samog site-a.
Cookie koristimo i za Google Analytics, službu za analizu internet stranica firme Google.inc,
a to isključivo radi prikupljanja neophodnih informacija o posećenosti i uspešnosti svojih stranica na tržištu.
Cookie je opcija koju Vam nudi Vaš Web browser.
Politika privatnosti i većina Web browsera je podešena na način da automatski prihvata cookieje,
ali ukoliko želite Vi možete promeniti podešavanja svog browsera na način da odbija cookieje.